FI ska stärka konsumenternas ställning på finansmarknaden genom att informera och uppmuntra till privatekonomisk utbildning. Arbetet med information och utbildning är en viktig del av konsumentskyddet.
 
FI driver ett projekt för information och utbildning kallat Finanskunskap. Här ingår att initiera utbildning i privatekonomi för gymnasieskolan liksom inom kommunal SFI-undervisning. Till det kommer informations- och utbildningsinsatser för andra målgrupper i olika åldrar.
 
Uppdraget förutsätter att FI samverkar med bland andra Konsumentverket, Kronofogden, Konsumenternas Bank- och finansbyrå samt Försäkringsbyrån.