En stabil och väl fungerande finansmarknad för allaEn stabil och väl fungerande finansmarknad för allaInternet och finansiella tjänster (2000:3)
2000-04-14 | Rapporter Konsumentskydd
Användandet av Internet växer inom den finansiella sektorn där företagen är i en fas av aktiv produktutveckling. Utbudet av tjänster påverkas. Den tekniska utvecklingen leder också till allt bättre tillgänglighet för breda kundgrupper. Självbetjäning via telefon och Internet har blivit ett av nyckelbegreppen. De enskilda kunderna kan agera allt friare när det gäller informationssökning och val av alternativ.
Resultaten av Finansinspektionens kartläggning och analys visar att Internet-användningen innebär många fördelar. Det finns emellertid också frågetecken kopplade till den aktuella utvecklingen, som rapporten närmare behandlar.
