Effektiv tillståndsgivning (2004:4)

FI tar årligen emot drygt 4 000 tillstånds- och anmälningsärenden. FI har fått kritik för långa handläggningstider från företag som söker tillstånd. Mot bakgrund av den kritiken har FI arbetat med olika åtgärder för att effektivisera tillståndsgivningen.
 

• FI har formulerat ett serviceåtagande med fokus på handläggningstider, information till och dialog med ingivarna av tillståndsärenden. Konkreta  åtgärder har vidtagits för att leva upp till serviceåtagandet.
• FI har tagit fram nya rutiner och utvecklat nya systemfunktioner för att bättre kunna mäta handläggningstider och följa hela tillståndshanteringen. Funktioner har tagits fram till stöd för handläggarna och enhetscheferna. Dessutom har en särskild controllerfunktion inrättats.