Försäkringsbolagen och de trafikskadade (1998:6)

Finansinspektionen har på regeringens uppdrag undersökt bolagens reglering av personskador inom trafikförsäkringen. Av undersökningen framgår att det finns en icke oväsentlig skillnad i handläggningstiderna mellan bolagen. Denna skillnad torde i stor utsträckning bero på varierande ambitionsnivå.

Finansinspektionen förordar att branschen offentliggör bolagens handläggningstider. Denna åtgärd skulle skapa incitament för bolagen att söka reducera handläggningstiderna.
 
FI anser vidare att det är bolagens uppgift att skapa lösningar och ta ansvar för hela kedjan i skaderegleringen. FI ifrågasätter om bolagens ledningar i alla avseenden har ett tillfredsställande underlag för att kunna utöva kontroll av skaderegleringen.