En stabil och väl fungerande finansmarknad för allaEn stabil och väl fungerande finansmarknad för allaObefogad oro för kontobedrägeri 2009:13
Oron för att drabbas av kontobedrägeri är obefogat stor. Det visar FI:s undersökning av hur många som drabbats av obehöriga uttag från konto oavsett om det beror på att kortuppgifter blivit stulna eller att en bedragare kommit över konto- eller internetbanksuppgifter.
Under 2008 drabbades cirka 1 procent av den vuxna befolkningen av kontobedrägeri. Merparten, 84 procent, av de som gjorde anspråk på ersättning fick det, helt eller delvis. Förväntningarna på att få ersättning är dock betydligt lägre.
Ungefär hälften av de tillfrågade överskattar risken för att drabbas. I relation till det faktiska antalet bedrägerier överskattas risken kraftigt att drabbas. Detta ger en effektivitetsförlust i betalsystemet. Enligt FI:s uppskattningar kan dessa i värsta fall innebära att 10–15 procent av de potentiella kortköpen i butik och hela 20–25 procent av möjliga betalningar på internet uteblir. Undersökningen ger dock inget svar på hur stora förluster handeln gör på grund av uteblivna köp.
Kostnaden för kortanvändarens restriktiva användning kan enligt grova beräkningar uppgå till 1,2 miljarder kronor årligen. Betalsystemet är avgörande för samhällsekonomin. I det perspektivet är det av stor vikt att betalningar kan ske säkert och effektivt.
