Alla får inte betala (2008:12)

Klagomålen ökar från personer som inte får tillgång till bankgiro och internetbank. FI kommer att förtydliga reglerna för vem som kan nekas betaltjänster.

Det är framför allt personer med betalningsanmärkningar och personer som saknar svenskt personnummer som nekas banktjänster. Den som inte har konto, girotjänst eller internetbank tvingas betala sina räkningar genom bankernas kassakontor med höga kostnader och tidsförlust som följd.

FI anser att konsumenter bara ska kunna nekas tillgång till betaltjänster när det finns mycket goda grunder. Reglerna på detta område behöver därför förtydligas.